mediador - Associação Empresarial de Fafe, Cabeceiras de Basto e Celorico de Basto

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Media Center > Arquivo de noticias > 2013

 N O T Í C I A S

Mediador do Crédito

A CCP reuniu recentemente com membros do Conselho do Mediador do Crédito com o objectivo de uma troca de impressões sobre a missão e competências desta entidade.

Recorde-se que a figura do Mediador do Crédito foi criada em 2009, através do
decreto-lei 144/2009 de 17 de Junho, e tem por objectivo a defesa e a promoção dos direitos, garantias e interesses legítimos de quaisquer pessoas singulares ou colectivas em relações de crédito.

Numa altura em que o relacionamento das empresas com o sistema financeiro nem sempre é fácil, justifica-se uma divulgação desta forma de mediação na resolução de litígios nas relações de crédito.

Entre as competências do mediador do crédito merece destaque as previstas na alínea d) do número 1 do artigo 4º do decreto-lei supra citado: d) Coordenar a actividade de mediação entre clientes bancários e instituições de crédito exercida com a finalidade de contribuir para melhorar o acesso ao crédito junto do sistema financeiro;

Neste sentido:

  • O Mediador do Crédito analisa os pedidos de mediação apresentados pelos clientes bancários – quer sejam pessoas singulares ou colectivas –, em relação a todos os tipos de crédito, como o crédito à habitação ou créditos associados a este, o crédito hipotecário com outras finalidades, o crédito ao consumo, o crédito pessoal ou o crédito às empresas, sob a forma de conta corrente ou qualquer outra;

  • Mediador do Crédito poderá intervir junto das instituições de crédito apenas e somente quando estas já emitiram uma decisão que não satisfaça as pretensões do cliente bancário, relativamente a determinado produto ou situação creditícia (obtenção de um novo crédito ou reestruturação, consolidação ou renovação de créditos já existentes);


Para mais informações sobre o mediador do crédito anexa-se guia práctico referindo ainda que mais informações podem ser obtidas em:
mediador.do.credito@bportugal.pt
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